Garantie

Wenn Sie Möbel kaufen, möchten Sie sicher sein, dass sie jahrelang durch Schönheit und Funktionalität begeistern. Prüfen Sie, wie der Standardschutz funktioniert, wie Sie die Garantie verlängern können und wie schnell Sie Angelegenheiten klären können.

Wenn Sie über unseren Shop Produkte innerhalb der EU kaufen, haben Sie eine garantierte kostenlose Gewährleistung von 24 Monaten. Das bedeutet, dass Sie bei einem Produktmangel das Recht haben auf:

Wir achten auf Qualität und solide Verarbeitung unserer Produkte, aber wenn etwas nicht so funktioniert, wie es sollte – geben Sie uns Bescheid.

Möchten Sie sich länger an dem Komfort einer kostenlosen Reparatur oder eines Austauschs erfreuen? Sie können die Garantie um 12 oder 24 Monate verlängern!

Die Option der Garantieverlängerung können Sie während des Kaufs auswählen.

Wenn etwas repariert oder ausgetauscht werden muss, ist die Reklamationsmeldung schnell und einfach:

Schreiben Sie uns an: office@selsey.de

Hier ist eine Checkliste, was die Nachricht enthalten sollte:

• Vorname, Nachname und Adresse
• Bestellnummer
• genaue Beschreibung des Problems - was passiert ist, an welcher Stelle, was nicht funktioniert
• Fotos des Produkts und des eventuellen Mangels
• Kopie des Kaufbelegs (E-Rechnung)